التسويقمنوعات

التسويق عبر Facebook Messenger

التسويق عبر Facebook Messenger لا يزال يتم بالطرق التقليدية. يتم وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها ، ويتم تجاهل الإعلانات الموجهة للبيع ، ويتم تعليق المكالمات الباردة في بضع ثوانٍ. كل هذه الأساليب التي تستثمر فيها الأموال تمنحك نتائج أقل. ومع ذلك ، فإن Facebook Messenger Marketing لديه القدرة على تحقيق نتائج أفضل بكثير من أي من طرق التسويق هذه.

Facebook Messenger Marketing هو أسلوب أفضل بكثير من طرق التسويق المعتادة وأفضل شيء هو أنه أقل تكلفة أيضًا.

Facebook Messenger Marketing هو وسيلة لتقديم الدعم التسويقي عبر Facebook Messenger. يمكن للشركات استخدام Facebook Messenger لتوفير مرافق التسوق ودعم العملاء وتتبع الطلبات وما إلى ذلك دون السماح للمستخدمين بفتح موقع الويب الخاص بهم.على الرغم من أنه يمكن القيام بذلك مع منصات المراسلة الأخرى مثل Whatsapp و iMessage وما إلى ذلك ، يمكن أن يكون Facebook Messenger أكثر فائدة لعملك..

 

Facebook Messenger Marketing الآن؟

لنكون صادقين ، فإن Facebook Messenger Marketing لم يكتمل بعد. لكنها ستكون القناة التسويقية الأكبر والأكثر انتشارًا للشركات خلال 3-4 سنوات القادمة. وعندما أقول ذلك ، لدي البراهين لتأكيد ذلك. أطلقت شركة N3TWORK ، وهي شركة ألعاب عالمية ، حملة إعلانية لتعزيز عمليات تثبيت تطبيقاتها. لقد اختبروا مجموعات إعلانية مختلفة وفازوا بإعلانات خلاصات الهاتف المحمول على Facebook ومجموعة إعلانات Messenger.

الفرص المستقبلية لتسويق Facebook Messenger

من الواضح أن فرص التسويق عبر Facebook Messenger لا حصر لها. في المقابل ، ستعيد تشكيل الطريقة التي سيتسوق بها العملاء ، ويحجزون التذاكر ، ويحددون المواعيد ، ويسددون المدفوعات ، ويحجزوا سيارات الأجرة ، ويتواصلوا مع الآخرين ، إلخ. النطاق المستقبلي لروبوتات المحادثة متلألئ للغاية. إذا تم استخدامها جيدًا على صفحة أعمال Messenger و Facebook ، فمن المحتمل أن تحل محل مواقع الويب ومنصات التجارة الإلكترونية وطرق الدفع وغير ذلك الكثير.

لماذا يجب عليك استخدام Facebook Messenger Marketing؟

الهدف النهائي من استخدام Facebook Messenger Marketing هو جعل عملائك راضين عن خدمتك. هل أنت مقتنع باستخدام التسويق عبر Messenger؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن إحصائيات التسويق عبر Facebook Messenger ستؤدي المهمة. 

استخدام Messenger Marketing للشركات؟

1: قبول المدفوعات

على الرغم من أن Facebook Messenger قد حصل بالفعل على ميزة الدفع ، إلا أنه ليس على نطاق واسع حتى الآن. نظرًا لأن الكثير من الأشخاص على دراية بـ Messenger ، فسوف يبسط عملية الدفع وتلقي الكثير بمجرد طرحه للجميع.

2: حجوزات المواعيد

ستكون حجوزات المواعيد أسهل بكثير مع روبوتات Facebook Messenger الذكية. سيؤدي ذلك إلى إنهاء عملية الاتصال وحجز موعد وربط هذه العملية عن طريق السماح للعملاء بالنقر فوق بضعة أزرار لحجز اجتماعهم.

3: تقديم المحتوى

في الصين ، استخدم المدونون بالفعل WeChat ، وهو تطبيق المراسلة الأكثر شيوعًا لتقديم المحتوى. إنهم يولدون أطنانًا من حركة المرور نحو محتواهم بسبب 1 مليار مستخدم شهري نشط. ونظرًا لنطاق وظائفه الواسع ، فقد تم وصفه أيضًا باسم “التطبيق لكل شيء”.

4: تتبع التحويل

يساعدك Facebook Pixel على تتبع التحويلات التي تجريها باستخدام إعلانات Facebook. يساعدك على فحص مدى تأثير إعلاناتك ويتيح لك حساب عائد الإنفاق الإعلاني. سيساعدك تحليل بياناتك على وضع إستراتيجية أكثر تحصينا واستهداف جمهور مثالي.

ما الفوائد التي ستجلبها إلى عملك؟

1: تنمية مبيعاتك

نظرًا لأن Facebook Messenger أسهل بكثير ، وسهل الاستخدام ، وشخصي ، وله جمهور واسع ، فإن تضخيم المبيعات سيكون أكثر قابلية للتحقيق معه.

2: زيادة قاعدة العملاء الخاصة بك

تنمو قاعدة مستخدمي Messenger بنحو 100 مليون كل 5-6 أشهر. ستحصل على أطنان وأطنان من العملاء لبيع منتجاتك وزيادة الوعي بعلامتك التجارية.

3: زيادة الإيرادات

يساعدك Facebook Messenger على زيادة إيراداتك بكل الطرق الممكنة. من خلال إعلانات Facebook لترويج المنتجات الخصية في Messenger chat ، لديك كل الفرص لسحب الأموال لربح مبلغ كبير من المال.

4: بناء المصداقية

يعزز الاتصال الفردي والقدرة التي يحصل عليها المستخدمون على اختيار المنتجات وفقًا لاهتماماتهم واحتياجاتهم من مصداقية علامتك التجارية.

5: أتمتة أنشطة عملك

روبوتات الدردشة تعني الأتمتة . إذا قمت بدمج واحد في عملك ، فسوف تتحمل عبء الرد على استفسارات العملاء المتكررة مرة أخرى. ليس هذا فحسب ، بل يقوم برنامج Facebook Messenger أيضًا بأتمتة عملية إنشاء العملاء المحتملين ويدفع المستخدم إلى مسار التحويل بسلاسة.

أفضل وقت لاستخدام Messenger Marketing

على الرغم من أن التسويق عبر Facebook Messenger و chatbots لا يزالان في مرحلة النمو ، فلا يزال يتعين عليك محاولة الاستفادة منه من الآن للحصول على فوائده . لما ذلك؟ حسنًا ، وفقًا لتقرير صادر عن Business Insider ، فإن 80 بالمائة من الشركات ستستخدم Chatbots بحلول عام 2020. هذا يعني أنه سيكون هناك حشد كبير من مسوقي Messenger هناك وستكون المنافسة في الستراتوسفير. ومن ثم ، سيتعين عليك الدخول في زيادة السرعة للتغلب على تلك المنافسة وهذا لن يكون سهلاً. لذلك إذا بدأت في استخدام قناة التسويق المعززة للنمو هذه من الآن ، فستكون على مقعد القيادة في السنوات القادمة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى