التواصل يلعب دورًا حاسمًا في بناء العلاقات الناجحة مع الآخرين. فعندما نتواصل بفعالية، نستطيع فهم احتياجات ومشاعر الآخرين، وتوضيح أفكارنا ومشاركة آراءنا بشكل صحيح. يعتبر التواصل الفعّال عنصرًا أساسيًا لبناء الثقة والاحترام وتعزيز العلاقات بين الناس.
أولاً، التواصل يساعدنا على فهم الآخرين. من خلال الاستماع الفعّال والتعبير بوضوح، نستطيع أن ندرك احتياجات الشخص الآخر ومشاعره. يعطينا التواصل الجيد الفرصة لنكتشف تفاصيل حياة الشخص الآخر ونبني روابط عاطفية وعقلية معه.
