يقوم المستخدمون بالإبلاغ عن عمليات الإغلاق والأعطال والتنزيلات الفاشلة من خلال متجر تطبيقات Microsoft الرسمي.
تريد Microsoft حقًا أن يستخدم مستخدمي Windows 10 متجر Microsoft Store في كثير من الأحيان ، ولكن الخطأ الأخير جعل من الصعب على الأشخاص فعل أي شيء عليه. تظهر تقارير متعددة للإشارة إلى المشكلات المتعلقة بـ Microsoft Store ، مثل عمليات الإغلاق وعجلات التحميل الأبدية وعدم القدرة على تنزيل التطبيقات.
- مشاكل جديدة مع متجر Microsoft
اشتعلت شركة Bleeping Computer هذه المشاكل بعد أن رصدت موجة من المشاركات والتقارير حول هذا الموضوع. كما اتضح ، فإن شيئًا ما فعلته Microsoft مع نظام التشغيل مؤخرًا يتسبب في تصرف Microsoft Store بطرق غريبة.
على سبيل المثال ، عندما يريد شخص ما تنزيل شيء ما من المتجر ، فإنه إما سيبدأ عملية تحميل لا تنتهي أو ستتجمد الصفحة بأكملها.
يجد المستخدمون أيضًا أن صفحات معينة على متجر Microsoft قد تستسلم لخلل التحميل الأبدي. على سبيل المثال ، في بعض الأحيان عندما تحاول الوصول إلى صفحة التنزيل ، سيعرض متجر Microsoft عجلة تحميل لا تختفي أبدًا.
إذا كنت تتحلى بالصبر وانتظرت حتى يقوم متجر Microsoft بحل مشكلاته ، فسيتم إغلاق التطبيق تمامًا في النهاية. بعد ذلك ، أملك الوحيد هو إغلاقها باستخدام اختصار لوحة المفاتيح ALT-F4 أو عبر مدير المهام.
عندما يتعطل متجر Microsoft ، فإنه يكتب سجل خطأ في Event Viewer قبل أن يختفي. يشير سجل الأخطاء إلى أن المتجر قد “توقف بطريقة ما عن التفاعل مع Windows” ، مما يبدو سببًا جيدًا للتعطل.
إنه لأمر مخز ، لأن Microsoft تعمل بجد لتشجيع المستخدمين على استخدام متجر التطبيقات الرسمي الخاص بها في كثير من الأحيان. قام عملاق التكنولوجيا مؤخرًا بنقل التحديثات إلى MS Paint وأداة Snipping خارج Windows Update وجعلها قابلة للتنزيل من متجر Microsoft بدلاً من ذلك.
على هذا النحو ، إذا كانت Microsoft تريد حقًا أن يعود المستخدمون إلى حب المتجر الرسمي ، فإنها تحتاج إلى إصلاح هذه المشكلة المتعطلة. بخلاف ذلك ، سيبدأ المستخدمون ببساطة في العثور على بدائل ويتركون متجر Microsoft لجمع الغبار الرقمي.
- عمل روتيني عظيم لمتجر Microsoft
تريد Microsoft حقًا أن تحب متجر التطبيقات الخاص بها مرة أخرى ، لكن موجة الأخطاء الأخيرة جعلت من الصعب جدًا القيام بذلك. نأمل أن تتمكن Microsoft من الحصول على إصلاح والحصول على المتجر في حالة عمل قريبًا.
هذا لا يعني أن متجر Microsoft لديه سجل حافل لا تشوبه شائبة. كان على المستخدمين ضبط ساعة النظام ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وحتى التحقق من السجل لمجرد تشغيل متجر Microsoft مرة أخرى.
